我国社会主义精神文明建设的主要目标:

      在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想，牢固树立坚持党的基本路线不动摇的坚定信念；实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法律观念为主要内容的公民素质显著提高，实现以积极向上、丰富多彩、服务人民为主要要求的文化生活质量的显著提高，实现以社会主义风气、公共秩序、生活环境为主要标志的城乡文明程度的显著提高；在全国范围形成物质文明建设和精神文明建设协调发展的良好局面。

创建文明单位的意义：

      有利于各单位坚持三个文明一起抓，紧紧围绕自身的各项业务工作，努力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质；有利于促进文明城市创建活动的普遍开展，提高全社会的文明程度，务实物质文明、政治文明和精神文明。

文明单位必须符合以下条件：

      领导班子必须坚强有力，团结协作，开拓进取，艰苦奋斗，以身作则，并将精神文明建设摆上领导议事日程；业务工作实绩显著，社会效益和经济效益稳步提高，主要业务工作指标达到同类单位先进水平；思想道德风尚良好，形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风尚；环境优美环保达标，工作条件逐步改善，服务设施逐步配套；治安安全状况良好，无重大刑事案件，一般案件和安全事故发生率低，民事纠纷少；创建工作扎实有效，做到计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。

文明单位的评选和命名：

    参加文明单位评选和命名的单位，必须符合文明单位建设标准。具体范围为：具有法人资格、建有共产党基层组织的各种所有制形式的企事业单位和党政机关、人民团体，包括中央和国家部门直属驻我省的单位。

　　文明单位的级别分为：省级文明单位、市级文明单位、县(市、区)级文明单位。

文明单位创建过程中的“五个一票否决”：

      一是领导班子成员出现严重违纪违法行为；二是社会治安综合治理工作不达标；三是违反计划生育政策；四是污染治理不达标，卫生面貌差；五是发生特大事故或生产经营性重大事故。

文明单位的奖惩：

    各级文明单位，分别由各级党委、政府授予荣誉称号，颁发荣誉证书和牌匾。

　  申报单位弄虚作假，取得文明单位荣誉称号，一经发现，立即撤销荣誉称号，收回文明单位荣誉证书和牌匾，追回所发奖金，并建议有关部门追究其单位负责人和有关人员的责任。

  公民道德规范：

  基本道德：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献；

  社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；

  职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；

  家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

  杭州市市民守则
        1、热爱祖国，热爱家乡。  2、礼貌待人，助人为乐。
        3、敬老爱幼，邻里和睦。  4、尊师重教，崇尚科学。
        5、移风易俗，计划生育。  6、讲究卫生，举止文明。
        7、植树绿化，美化环境。  8、遵纪守法，见义勇为。 
        9、自尊自爱，不损国格。  10、艰苦奋斗，建设杭州。